Tham khảo

Câu hỏi bạn hỏi nhiều nhất về ne88

Khi bạn vừa tạo tài khoản hoặc muốn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, những thắc mắc sẽ nảy sinh.

Tài khoản & Đăng nhậpThanh toán nội địaRút tiền & VíHỗ trợ 24/7
ne88 Câu hỏi bạn hỏi nhiều nhất về ne88
ne88 Những điều cần biết khi bắt đầu

Những điều cần biết khi bắt đầu

ne88 được xây dựng để dễ dàng với người chơi Việt Nam. Từ lúc bạn mở tài khoản cho đến khi rút tiền về ví của mình, mỗi bước đều có hướng dẫn rõ ràng. Các phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được hỗ trợ, và bạn có thể tiếp cận sân chơi thể thao lẫn casino trực tiếp

trên cùng một ứng dụng. Đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn khi cần, dù vào bất kỳ lúc nào.

  • Tạo tài khoản trong 30 giây
  • Nạp tiền qua ví điện tử
  • Truy cập trên điện thoại
  • Hỗ trợ tiếng Việt quanh đêm
ĐIỂM CHÍNH NHƯ THẾ NÀO

Ba yếu tố chính bạn cần biết

Thể thao và casino trực tiếp trong một nơi
MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chọn cái bạn dùng
Điện thoại hay máy tính, tất cả đều mượt
ne88 mobile gaming
NHÌN SỐ LIỆU

Những con số behind the scenes

Options
Trò chơi từ các nhà cung cấp hàng đầu
Dưới 1 phút
Thời gian nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
24/7
Hỗ trợ khách hàng tiếng Việt mọi lúc
3 loại ví
Ví điện tử Việt Nam được hỗ trợ
LIÊN HỆ KHI CẦN

Ba cách để gặp đội chúng tôi

Trò chuyện sống Gửi tin nhắn trực tiếp từ ứng dụng ne88. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vòng vài phút, ngay cả khi bạn chơi casino trực tiếp hay xem kèo thể thao.
Email tiếng Việt Ghi rõ vấn đề của bạn, kèm tên tài khoản hoặc email đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong 2 tiếng làm việc với hướng dẫn chi tiết.
Trung tâm trợ giúp trong ứng dụng Vào Cài đặt > Hỗ trợ > Câu hỏi thường gặp để xem hướng dẫn từng bước về tài khoản, thanh toán và trò chơi.
TẠI SAO TIN TỨC NỀN TẢNG

Điều chúng tôi để tâm mỗi ngày

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa. Không ai ngoài bạn có thể xem chi tiết ví hoặc lịch sử thanh toán.

Xác minh ví

Khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xác nhận danh tính của ví đó. Điều này ngăn chặn lỗi chuyển tiền sai tài khoản.

Kiểm tra giao dịch hai chiều

Mỗi khoản nạp hoặc rút đều được hệ thống ghi lại chi tiết. Bạn có thể xem lịch sử thanh toán đầy đủ trong tài khoản bất cứ lúc nào.

Hỗ trợ nhiều thiết bị

Đăng xuất từ một thiết bị để bảo vệ tài khoản nếu bạn nghĩ nó đã bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập đều được ghi lại.

Tính minh bạch trong trò chơi

Các trò chơi slot và casino trực tiếp đến từ nhà cung cấp được kiểm chứng. Thông tin về RTP chỉ được hiển thị nơi nhà cung cấp công khai nó.

Chính sách rút tiền rõ ràng

Không có khoản phí ẩn khi bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Số tiền hiển thị trên màn hình xác nhận chính là số tiền bạn nhận được.

Điều gì làm cho ne88 khác biệt

Lobby thống nhấtThay vì mở ứng dụng này để xem kèo bóng và ứng dụng khác để chơi casino, bạn chỉ cần ne88. Tất cả bàn chơi và kèo thể thao nằm ở cùng một chỗ.
Ví tài khoản linh hoạtBạn nạp lần đầu qua MoMo, lần thứ hai qua ZaloPay, lần thứ ba qua Viettel Money — tất cả đều rơi vào cùng một ví ne88. Không cần tạo tài khoản riêng cho mỗi phương thức.
Giao diện Việt Nam bản địaMenu, nút bấm, hướng dẫn trò chơi — tất cả đều viết bằng tiếng Việt tự nhiên, không phải dịch máy. Bạn hiểu ngay bước kế tiếp cần làm.
Hỗ trợ không giờ giấcĐội chúng tôi nói tiếng Việt và trực 24 giờ mỗi ngày. Nếu bạn gặp vấn đề lúc nửa đêm hay sáng sớm, ai đó luôn sẵn sàng trả lời.
Rút tiền không mất phíNhiều nền tảng khác tính phí ẩn khi bạn rút về ví. ne88 không — số tiền bạn rút là số tiền bạn nhận được.
Trường hợp có lỗi nạp tiềnNếu khoản nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không về tài khoản, hãy liên hệ ngay. Chúng tôi tra cứu và hoàn tiền hoặc cộng vào ví của bạn.
Chuyển đổi thiết bị dễ dàngChơi trên điện thoại buổi chiều, tiếp tục trên máy tính buổi tối — tất cả dữ liệu và tiền trong ví đều được giữ nguyên, không mất gì.
NHỮNG ĐIỂM NỖI BẬT

Những tính năng định hình ne88

Sân chơi thể thao trực tiếp Xem bóng đá Việt Nam, Ngoại hạng Anh, bóng rổ…
Casino trực tiếp ngay trong tay Bàn Roulette Trực Tiếp VIP, Xóc Đĩa Nhanh, Dragon Tiger…
Slot từ các studio hàng đầu Gates of Olympus, Mahjong Ways, Aviator và hàng trăm trò…
Nạp tiền ngay, chơi ngay Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay Bank chuyển…
Rút tiền luôn sẵn sàng Muốn rút bất kỳ lúc nào, chọn ví MoMo, ZaloPay…
Ứng dụng di động nhanh gọn Tải trên Google Play hoặc App Store, đăng nhập một…

Trả lời những câu hỏi bạn hỏi nhiều nhất

Tài khoản bạn được mã hóa SSL từ lúc đăng nhập. Mật khẩu của bạn chỉ bạn biết, và chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu qua email hay tin nhắn. Nếu bạn nghi ngờ ai đó truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay hoặc liên hệ hỗ trợ.

Hầu hết các lần nạp tiền qua MoMo hoàn tất trong vòng dưới một phút. Tiền sẽ xuất hiện trong ví ne88 của bạn ngay sau khi bạn nhận được thông báo từ MoMo. Nếu chờ quá 5 phút mà vẫn chưa thấy, hãy kiểm tra lịch sử MoMo của bạn rồi liên hệ ne88.

ne88 không tính phí khi bạn rút tiền về MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay Bank chuyển khoản. Số tiền hiển thị trên màn hình xác nhận là số tiền chính xác mà bạn sẽ nhận được. Ví điện tử của bạn có thể tính phí riêng, nhưng điều đó nằm ngoài kiểm soát của ne88

Trên màn hình đăng nhập, nhấn 'Quên mật khẩu' rồi nhập email hoặc số điện thoại bạn dùng để đăng ký. ne88 sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu về email của bạn trong vài phút. Nếu không tìm thấy email, kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ hỗ trợ.

Bạn có thể đăng nhập từ điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn; tài khoản và ví tiền của bạn sẽ đồng bộ. Tuy nhiên, chỉ nên chơi từ một thiết bị cùng lúc để tránh lỗi. Nếu đăng nhập từ một thiết bị khác, phiên cũ sẽ tự động đóng.

Mỗi khoản nạp, chơi hay rút tiền của bạn đều được ghi lại chi tiết trong lịch sử giao dịch. Bạn có thể xem bất kỳ lúc nào bằng cách vào Tài khoản > Lịch sử. Bạn cũng có thể xuất bản báo cáo giao dịch của mình. Nếu phát hiện bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

RTP (tỷ lệ trả về cho người chơi) chỉ được hiển thị nơi nhà cung cấp trò chơi công khai nó. Bạn có thể kiểm tra thông tin này bằng cách nhấn biểu tượng 'i' trong trò chơi slot. ne88 không tạo hay thay đổi con số RTP; con số đó được thiết lập bởi nhà cung cấp trò chơi.